ارسال کالا به کلیه شهر ها و شهرستان های ایران از طریق پست صورت می گیرد.
سوالات متداول کرمون شاپ
دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما میتوانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پید اکنید.
بله، ما به طور منظم و روزانه قیمت محصولات عرضه شده در وب سایت خود را کنترل و به روز رسانی میکنیم.
مدت زمان ارسال سفارش به انتخاب شیوه ارسال شما بستگی دارد.
پست پیشتاز: 1 تا 3 روز کاری
پست سفارشی: 3 تا 5 روز کاری
بله در صورت عدم رضایت از خرید می توانید نسبت به برگشت محصول خریداری شده اقدام کنید، برای دریافت اطلاعات بیشتر در این خصوص به صفحه قوانین و مقررات مراجعه نمایید.
در صورتی که انصراف مشتری از خرید، پیش از ارسال کالا باشد باید هر چه سریع تر انصراف خود را به واحد فروش اطلاع دهد. در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد.
لطفا از صفحه راهنمای خرید بازدید کنید.
برای فراهم کردن امنیت کامل شما، ما هیچ گونه اطلاعاتی که مربوط به حساب بانکی یا شماره کارت شما باشند را ذخیره نمیکنیم.
سیستم پرداخت توسط وب سایت انجام میشود و کاملا امن میباشد، و حداکثر تدابیر لازم برای حفظ امنیت خرید صورت پذیرفته است.
برای خرید از سایت کرمون شاپ ابتدا پس از انتخاب محصول موردنظر، آنرا به سبد خرید اضافه و مراحل خرید اینترنتی را به ترتیب تکمیل نمایید.
حتمادر زمان ثبت سفارش ویژگی محصول، نوع محصول، مقدار محصول و مبلغ نهایی را به دقت بررسی و اطمینان حاصل نمایید.
در این خصوص (راهنمای خرید)می تواند به شما کمک کند، لطفا آن را مطالعه کنید.
در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد.
تیم کارشناسان ما در اسرع وقت و کوتاه ترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش کالای شما اقدام می نمایند.
این امکان فعلا وجود ندارد.
می توانید از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیامک و یا بخش تماس با ما هر گونه مغایرت را به تیم پشتیبانی ما اطلاع دهید.
بدیهی است ما خود را موظف به عودت کالا می داند و کارشناسان ما شما را جهت استردادکالا طبق دستورالعمل استرداد کالا راهنمایی می کنند.
تیم پشتیبانی ما به تمامی مراحل خرید، از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن به مشتری، نظارت مستقیم دارد.
در صورت عدم تمایل می توانید پس از خرید اینترنتی، عضویت خود را لغو کنید.